Tecnoestrés- Introducción (congreso ANA-Libro en prensa) Parte I

Amigos, va una introducción un poco más especializada al tema en cuestión. Sólo tiene algunas leves modificaciones de lo presentado en el congreso de la ANA (Asociación Neuropsiquiátrica Argentina), en la conferencia organizada por el Capítulo de Ansiedad que presido:

Recordemos algunos conceptos generales sobre la capacidad adaptativa del ser humano.
En condiciones primitivas, el hombre debía luchar para conseguir satisfacer sus necesidades más básicas de supervivencia y reproducción. Para ello requería básicamente de respuestas físicas que le permitieran procurarse su alimento y acceder al apareamiento, así como para defenderse a sí mismo y a su prole de la naturaleza y de otros seres vivos. Aunque el desarrollo sociocultural cambió notablemente las formas en que dichas exigencias se plantean, el tipo de respuesta física no cambió. De tal modo, las respuestas adaptativas fisiológicas se mantienen, pese a ser innecesarias para la mayoría de las demandas ambientales. Es decir, la respuesta fisiológica es inespecífica y no ha evolucionado al ritmo de los cambios culturales. Estos cambios se han incrementado notablemente a partir del avance tecnológico y su asombrosa capacidad de aceleración sobre sí mismo.
La situación planteada seria una amenaza para la adaptación del ser humano y el primer paso para su afrontamiento es su identificación y redefinición como un desafío a ser asumido en forma personal, institucional y global. A ello intentaremos aportar con una primera aproximación al tema.
Se llama tecnoestrés al estado psicólogico negativo relacionado con el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) (Salanova & cifre, 1999). Los continuos cambios producidos a este nivel superan en muchas ocasiones las posibilidades adaptativas de quienes las utilizan. Este problema es bastante universal ya que influye a los trabajadores de las empresas tecnológicas y a los usuarios, tanto en las empresas como en la vida social y personal.
Adaptando el enfoque de Lazarus (1985), podemos decir que las tecnodemandas tienden a superar con facilidad los tecnorecursos personales, o la percepción de los mismos. Esto obligará a invertir mucho tiempo en la generación de esos recursos para no percibir negativamente la propia capacidad de adaptación a la tecnología. Esto implica una baja autoeficacia la cual influye negativamente sobre el ánimo (Salanova et al., 2001). El estrés producido por este desbalance puede entonces expresarse como “tecnoansiedad”, como una baja en el estado anímico o como una mayor irritabilidad, con las consecuencias que estos cuadros generan en el plano interpersonal privado o laboral. Los modos de afrontar estas situaciones dependen de las características personales, así como de sus grupos de pertenencia y de la necesidad real que las nuevas tecnologías tienen sobre sus vidas. En cualquier caso, como en cualquier tipo de estrés, serán de gran importancia las redes de contención...

La ponencia completa en Power Point está en la página de la Fundación (www.fundacioniccap.org.ar)